Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sorgenbüro, [Rechtsform ergänzen]
[Straße und Hausnummer ergänzen]
[PLZ und Ort ergänzen]
E-Mail: info@sorgenbuero.com
Vertreten durch: [vertretungsberechtigte Person(en) ergänzen]

2. Technische Betreuung und Auftragsverarbeitung

Die Website wird technisch durch KundenFlow Web betreut. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung des Verantwortlichen im Rahmen eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die inhaltliche Verantwortung verbleibt beim Träger.

3. Hosting und Serverprotokolle

Hosting-Anbieter: [Hosting-Anbieter und Anschrift ergänzen]. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem in Serverprotokollen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb. Protokolle sollen grundsätzlich nach spätestens 14 Tagen gelöscht werden, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

4. Technisch notwendige Cookies und Sitzungen

Die Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Sitzungs-Cookies für Formularschutz, Admin-Anmeldung und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Optionale Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

5. Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Betreff, Nachricht, Zeitpunkt sowie einen pseudonymisierten IP-Hash. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung regelmäßig innerhalb von sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

6. Mitgliedsanträge

Zur Bearbeitung eines Mitgliedsantrags verarbeiten wir Stammdaten, Kontaktdaten, Anschrift, Geburtsdatum, gewünschte Mitgliedschaft, Beitragsangaben und freiwillige Mitteilungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Abgelehnte oder nicht weiterverfolgte Anträge werden grundsätzlich nach sechs Monaten gelöscht; bei Annahme gelten die gesetzlichen und satzungsmäßigen Aufbewahrungsfristen.

7. Unterstützer-, Sponsoring- und Spendenanfragen

Die angegebenen Kontakt- und Unterstützungsdaten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Mit dem Formular wird noch keine Zahlung ausgelöst. Daten werden nach Abschluss regelmäßig innerhalb von sechs Monaten gelöscht, soweit keine steuer- oder handelsrechtlichen Pflichten bestehen.

8. Newsletter

Der Newsletter wird ausschließlich nach Double-Opt-in versendet. Gespeichert werden E-Mail-Adresse, Status, Anmelde-, Bestätigungs- und Abmeldezeitpunkt, Token-Hashes, ein pseudonymisierter IP-Hash sowie die Fassung der Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink widerrufen werden. Nach Abmeldung verbleiben minimale Nachweisdaten bis zu drei Jahre zur Abwehr möglicher Ansprüche.

9. E-Mail-Versand

Technischer E-Mail-Dienst: [E-Mail-Dienst/Server ergänzen]. Bei der Übermittlung können E-Mail-Adresse, Inhalte und technische Zustelldaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Vorgang.

10. Sicherheits- und Auditprotokolle

Zum Schutz des Systems werden fehlgeschlagene und erfolgreiche Admin-Anmeldungen, administrative Änderungen und Rate-Limit-Ereignisse mit pseudonymisiertem IP-Hash, Zeitstempel und Browserkennung protokolliert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich nach 90 Tagen gelöscht, Auditdaten entsprechend der erforderlichen Nachweis- und Aufbewahrungsdauer.

11. Empfänger und Übermittlung

Empfänger sind ausschließlich intern zuständige Personen und eingesetzte Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht, solange keine entsprechend gekennzeichneten externen Dienste aktiviert werden.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere bei Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Pflichtfelder sind erforderlich, um die jeweilige Anfrage zu bearbeiten. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung nicht erfolgen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling findet nicht statt.

14. Aktualisierung

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.